Un site internet est pour une étude un investissement clé. Être visible sur le Web, montrer son expertise pour développer sa clientèle sont les finalités. Mais avoir un site internet ne suffit pas ! D’autres facteurs entrent en compte comme le référencement naturel, la mise à jour du site, l’utilisation des réseaux sociaux… Où en sont les notaires ? Petit état des lieux !

État des lieux
24 % des études n’ont pas de site internet
Un chiffre assez surprenant car un site, c’est d’abord la carte digitale d’une étude. Une vitrine qui permet de renforcer votre notoriété, de développer votre image, de présenter vos services, votre équipe et vos biens immobiliers. Or, près d’un quart d’entre vous ne possède pas de site. Qu’attendez-vous ? Vous perdez juste des clients car 76 % de vos confrères sont sur le Web.

Parmi les études qui ont déjà un site, 31 % n’en sont pas satisfaites. Pourquoi ? Parce qu’un site vieillit ! Il doit être remis au goût du jour tous les 3 ans pour être à la page ! Refondre un site permet aussi d’optimiser les performances SEO (Search Engine Optimization ou référencement naturel) et de se conformer aux nouvelles tendances du web… Or actuellement, 63 % possèdent un site qui n’est pas optimisé pour le référencement ! Et 87 % savent que le webdesign d’un site est essentiel pour le référencement naturel.

Performance
73 % ne mesurent pas la performance de leur site
Cela est bien dommage. Car « on ne gère bien que ce que l’on mesure ». Mesurer son audience, l’analyser (qui consulte quoi, temps passé sur les pages du site…) vous permettra d’adapter votre stratégie et d’avoir un trafic plus ciblé et mieux qualifié.

66 % ne mesurent pas non plus les contacts générés car ils ne demandent pas à leurs clients par quel biais ils ont connu l’étude. Ils sont donc incapables de savoir ce que leur site leur rapporte. Pour 55 % le temps de téléchargement d’un site est un critère important.
Et ils ont raison ! Car pour l’internaute cela fait toute la différence et crée une bonne expérience utilisateur. Cela a aussi un impact positif sur le référencement.

Actualisés ou pas ?
86 % ne publient pas régulièrement de contenu sur le site
Or la publication de contenu est essentielle pour faire vivre un site. Elle sert à améliorer le référencement et donc à générer du trafic. De plus, publier régulièrement permet de fidéliser les internautes. L’idéal est d’élaborer une stratégie éditoriale. Ensuite, il s’agit de produire du contenu en lien avec l’activité du notaire, de l’optimiser, de trouver des illustrations… Cette activité est très chronophage. Sachez que certains éditeurs proposent de l’éditorial sur-mesure adapté à votre profession. Ce qui vous permet par exemple d’envoyer régulièrement une newsletter à vos abonnés pour les fidéliser.

Réseaux sociaux
78 % ne partagent pas de contenu sur les réseaux sociaux
Votre site doit d’abord intégrer les boutons permettant le partage de vos pages sur les réseaux sociaux (si vous avez des comptes).
L’idéal est aussi de mettre en place un calendrier éditorial qui va vous servir à planifier vos posts sur les différents réseaux. Là encore, une agence de communication peut vous accompagner et/ou vous former.

Avis clients
50 % sont pour les avis clients
Aujourd’hui, les internautes donnent leur point de vue, négatif, positif et plus rarement neutre, sur tout ou presque. Et quand on a un besoin, le réflexe consiste à aller consulter l’avis de clients en ligne. La moitié des notaires a compris que les avis clients étaient un puissant levier marketing.

Un extranet ?
Non pour la quasi totalité
Un extranet permet de mettre en place un espace client au travers d’un site web. Cet espace sécurisé permet de partager avec le client des informations personnelles, des documents… Le client a accès à l’information en temps réel. Par exemple, un vendeur peut savoir où en est la vente de son bien (plan de communication du bien, sur quels sites le bien est diffusé, le nombre de visites effectuées…). À ce jour, très peu d’études possèdent un site ayant un extranet. Citons le site de l’office notarial Trente-Cinq. https://www.trente-cinq-notaires.fr/