Face à la baisse des produits, les notaires disposent d’un bon moyen de rebondir : la négociation immobilière. A condition de se donner les moyens de la pratiquer sérieusement.
La réussite d’un service de négociation est essentiellement fonction de l’efficacité de son (ses) négociateur(s). Elle dépend de leur niveau de formation comme de leurs conditions de rémunération. Cela signifie que l’improvisation ne doit pas être le moteur de la mise en place de cette activité. Quand ce préalable est rempli, il reste aux négociateurs à bien utiliser les outils dont ils ont besoin pour mener à bien leur mission.
Les logiciels de négociation
Il est important de disposer d’un logiciel qui évite les multiples re-saisies des annonces et qui offre une bonne passerelle vers les supports de diffusion. Notre enquête ci-après apporte un éclairage sur ce qui est proposé par le marché.
Les avantages du papier
Les supports de diffusion se partagent entre le papier et internet. Pour ce qui est du papier, il faut éviter de céder à l’effet de mode : les journaux donnent encore de bons résultats. Un sondage effectué par les négociateurs de l’Hérault auprès de leurs clients démontre que le journal donne encore autant de retours qu’internet. Même si le support numérique s’inscrit dans le sens de l’histoire pour tout ce qui a trait à l’information immobilière, les journaux restent essentiels pour : • prendre des mandats ; • faire connaître les services que proposent les notaires ; • promouvoir une image positive de la profession.
Ce sont ces facteurs qui ont motivé l’évolution des journaux édités par le groupe Notariat Services où un rédactionnel dense et de qualité complète la partie « annonces immobilières ».
Quel site choisir ?
En matière de sites dédiés à l’information immobilière notariale, les négociateurs ont deux solutions à leur disposition : immonot et le portail. Dans certains offices, soit par idéologie (c’est « la profession »), soit par calcul économique (tarifs moins élevés), on opte pour le portail. Est-ce un bon calcul ? Il importe de savoir que l’exploitation du portail est très largement déficitaire, ceci expliquant cela. Vendre au dessous du prix de revient est une option qui a forcément des conséquences dommageables, et au plan économique, et au plan juridique.
Au delà des positions philosophiques et des chiffres, il faut apprécier surtout l’efficacité d’un service : un sondage réalisé à l’initiative d’une Chambre de Bretagne auprès des services de négociation fait ressortit pour 85 % des offices interrogés qu’immonot est le site le plus performant.
Si le site immonot est ainsi plébiscité par les négociateurs, à la fois pour la quantité et la qualité des retours qu’il génère, c’est aussi pour l’efficacité des fonctionnalités proposées à ses utilisateurs : espace annonceur, statistiques des biens les plus cliqués, etc. Immonot coûte apparemment plus cher, mais donne d’excellents résultats. N’est-ce pas le plus important ?