Un partenaire très « qualité »
La qualité, c’est aussi l’affaire des partenaires du notariat. Ainsi, l’office généalogique Bovyn-Dechnik qui vient de fêter son 25e anniversaire, est certifié depuis novembre 2004. Romain Bovyn, directeur commercial et responsable de la satisfaction client au sein du système qualité, nous en dit plus sur cette démarche engagée en 2002. Pourquoi avoir engagé une [...]